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现场服务
当现场出现故障无法远程解决时,可安排运维服务人员赶往现场进行故障排除,同时对整个系统进行全面检查,及时发现隐患并立即解决。
远程支援
通过电话、微信或远程等方式,提供紧急故障排除、日常问题解决、运维操作指导等远程技术服务。
系统升级
根据客户的实际使用需求,我们可对客户原有设备及系统软件进行升级,从而减少故障、排除隐患,确保客户的监控系统处于正常运行状态。
故障服务
客户设备部件不能达到自身功能需求时,可将故障件寄回本公司,由技术人员进行检修、维修。
运维巡检
根据客户需求,对系统已有设备进行现场运维巡检服务,全面掌握设备运行状况,发现并解决存在的隐患。
紧急服务
在系统出现故障、安全事件等紧急情况下,我司可提供快速、有效的处理服务,以保障系统的正常运行和服务的持续性。